Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des ADVENTICA E-Shops (im Folgenden "Geschäftsbedingungen" genannt) gelten für den Kauf von Waren auf der Website www.adventica.de
Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unseren Online-Shop nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
1. Definitionen der Begriffe
ADVENTICA ist die Gesellschaft Freudig GmbH, Freudig GmbH / Rhein-Ruhr Zentrum, Humboldtring 13, 45472 Mülheim an der Ruhr, Deutschland.
Park ADVENTICA bezeichnet die Geschäftsräume der Freudig GmbH, Freudig GmbH / Rhein-Ruhr Zentrum, Humboldtring 13, 45472 Mülheim an der Ruhr, Deutschland.
Bedingungen für den Schutz personenbezogener Daten : die Bedingungen für den Schutz personenbezogener Daten, die auf der Website advetnica.de verfügbar sind
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die beim Abschluss und der Erfüllung eines Vertrages im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit, ihrer Beschäftigung oder ihres Berufes handelt
Zahlungsmethode : eine der Zahlungsarten, die der Kunde während des Bestellvorgangs auswählt; die Zahlungsarten sind in Artikel 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert
Ware : ein Ticket, eine Reservierung oder ein Geschenkgutschein
Kunde : jede Person, die die Dienstleistungen des Betreibers tatsächlich in Anspruch nimmt; wenn der Kunde minderjährig ist, ist der Kunde ein Erwachsener, der den Kunden oder seinen gesetzlichen Vertreter begleitet, sowie die Person, die die Dienstleistungen von ADVENTICA bestellt hat.
Für das Vertragsverhältnis zwischen ADVENTICA und dem Kunden gilt ausschließlich deutsches Recht. Maßgeblich sind insbesondere die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB), des Telemediengesetzes (TMG), des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG).
2. Zahlungsarten
ADVENTICA bietet seinen Kunden folgende Zahlungsmethoden an:
- Stripe-Zahlungssystem (Visa, MasterCard, Maestro)
- SEPA-Überweisung
Sämtliche Zahlungen erfolgen in Euro. Verfügt das Konto oder die Karte des Kunden über eine andere Währung, wird der Betrag nach dem Umrechnungskurs und den Bestimmungen der kartenausgebenden Bank am Tag der Abrechnung auf Kosten des Kunden umgerechnet.
Die Zahlung ist unmittelbar mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Zahlungen über Stripe werden sicher abgewickelt; ADVENTICA speichert oder verarbeitet keine vollständigen Zahlungsdaten der Kunden.
Gemäß § 270a BGB werden dem Kunden für die Nutzung einer bestimmten Zahlungsmethode keine zusätzlichen Entgelte berechnet, die über die tatsächlich bei ADVENTICA anfallenden Kosten hinausgehen.
3. Transportarten
Da ADVENTICA Waren immaterieller Natur anbietet, werden die Waren dem Kunden ausschließlich auf elektronischem Wege an eine E-Mail-Adresse geliefert.
4. Bestellung der Waren
Bei der Bestellung von Waren auf der Website www.adventica.de ist der Kunde verpflichtet, die folgenden Angaben zu machen: Ware, Menge der Ware, Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse.
Ein Kunde, der Unternehmer ist, ist verpflichtet, den Namen des Unternehmens, die ID-Nummer, den Sitz oder die Niederlassung und, falls er mehrwertsteuerpflichtig ist, auch die ID-Nummer anzugeben. Bei einem Unternehmer mit Sitz im Ausland behält sich ADVENTICA das Recht vor, die in der Bestellung angegebenen Daten zusätzlich nachzuweisen.
Der Kunde ist verpflichtet, eine Zahlungsmethode zu wählen.
Vor der Bestätigung der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, den Inhalt seiner Bestellung und den Gesamtpreis der Bestellung sorgfältig zu prüfen und durch Ankreuzen des Kästchens sein Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bedingungen für den Schutz personenbezogener Daten zu erklären.
Nach Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" wird der Kunde je nach gewählter Zahlungsart zum Zahlungsportal weitergeleitet. Dort gibt der Kunde die für die Zahlung erforderlichen Daten ein: den Namen der Zahlungskarte, die Zahlungskartennummer, das Gültigkeitsdatum und den CCV-Verifizierungscode, und fährt gemäß den Anweisungen fort.
ADVENTICA haftet nicht für etwaige Störungen während des Online-Kartenzahlungsvorgangs. Bei der Zahlung ist der Kunde dafür verantwortlich, dass er über eine ausreichende Berechtigung zur Verwendung der Zahlungskarte verfügt und die Richtigkeit der angegebenen Daten gewährleistet ist. Der Kunde haftet auch für alle Schäden, die durch die Eingabe einer falschen E-Mail-Adresse bei der Bestellung entstehen.
Nach Abschluss des Kaufs werden dem Kunden die folgenden Kaufdaten angezeigt: Bestellnummer und Bestellzeitpunkt. Der Kunde erhält dann eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung und Informationen über die Bearbeitung der Bestellung im Anhang der Bestätigungs-E-Mail an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Wählt der Kunde die Zahlungsart Überweisung, erhält er auch die für die Überweisung notwendigen Zahlungsdaten.
Nach Bearbeitung der Bestellung und Gutschrift des Preises für die Bestellung auf dem Konto von ADVENTICA, in der Regel innerhalb von 24 Stunden ab dem Tag des Eingangs der Bestellung, erhält der Kunde die Ware und eine elektronische Rechnung an die angegebene E-Mail Adresse. Die Tickets und Geschenkgutscheine werden dem Kunden in elektronischer Form zugesandt, die einen QR-Code enthalten, mit dem sich der Kunde beim Betreten des ADVENTICA-Parks identifiziert. Der Kunde kann das Ticket mit dem QR-Code auch ausdrucken.
Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter [email protected] oder +49 15161594317
5. Widerruf vom Kaufvertrag
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Vertrag die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen vorsieht und für die Erbringung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist. Dies gilt insbesondere für den Erwerb von Eintrittskarten oder Leistungen für den Besuch der ADVENTICA-Parks, da es sich hierbei um zeitgebundene Freizeitdienstleistungen handelt. Maßgeblich ist § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
ADVENTICA kann nach eigenem Ermessen Ersatzleistungen oder -waren (z. B. Gutscheine oder Ersatztermine) als Kulanz anbieten. Ein Rechtsanspruch des Kunden hierauf besteht jedoch nicht.
6. Alternative Streitbeilegung
ADVENTICA verpflichtet sich, mögliche Streitigkeiten mit dem Kunden in erster Linie einvernehmlich und zur Zufriedenheit des Kunden zu lösen. Im Falle von Streitigkeiten oder Verletzungen der Rechte des Kunden wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter [email protected] oder unter +49 15161594317
Wenn ADVENTICA (i) den strittigen Sachverhalt nicht ordnungsgemäß und rechtzeitig löst oder (ii) die Forderung des Kunden zurückweist oder (iii) die wahrgenommene Verletzung der Rechte des Kunden zurückweist oder nicht behebt, hat der Kunde das Recht, den Streit außergerichtlich beizulegen, indem er sich an eine alternative Streitbeilegungsstelle wendet z.B. an die Deutschland Handelsinspektion, weitere Informationen unter.
7. Schlussbestimmungen
Die vorliegenden Bedingungen sind auf der Website www.adventica.de abrufbar. Ein gedrucktes Exemplar der aktuell gültigen Bestimmungen dieser Bedingungen ist am Eingang zum Park ADVENTICA öffentlich zugänglich.
Alle Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, unterliegen dem Recht der Deutschland.
8. Kontaktdaten von ADVENTICA
Firmenname des Unternehmens: Freudig GmbH
ID: HRB 3813
Adventica, Freudig GmbH / Rhein-Ruhr Zentrum, Humboldtring 13, 45472 Mülheim an der Ruhr, Deutschland
E-Mail-Kontakt: [email protected]
Telefonischer Kontakt: +49 15161594317
